Развитие
бизнеса
Открыта регистрация
Москва
Тренинг
Ключевые навыки продаж
Для руководителей компаний - стартапов, менеджеров по продажам, фрилансеров, занимающимися продажами своих услуг.

Можно иметь очень хороший продукт, но плохо продавать его. В этом случае ваш бизнес обречен. Для того, чтобы ваши продажи были на хорошем уровне, необходимо в своей деятельности использовать технологии продаж. Безусловно, в сфере фармдистрибуции и в сфере недвижимости - своя специфика продаж. Но! Базовые навыки продаж - являются основой, без которой невозможно эффективно продавать в любой отрасли.  Именно базовым, ключевым навыкам продаж и посвящен наш тренинг!

Программа тренинга

1. Подготовка к продаже

  • Организационная подготовка.
  • Базовая подготовка.
  • Аналитическая подготовка.
  • Психологическая подготовка.

2. Установление контакта

  • Как установить контакт с клиентом.
  • Первое впечатление.
  • Приемы установления контакта. Расположение в пространстве.
  • Техники НЛП. Контакт на бессознательном уровне.
  • Отработка навыка установления контакта.

3. Выявление потребностей

  • Типология клиентов.
  • Методы выявления потребностей клиента.
  • Инструменты управления разговором с клиентом.
  • Эффективная постановка вопросов.
  • Как понять потребности, мотивы, приоритеты клиента.
  • Выявление скрытых мотивов клиента.
  • Отработка умения выявлять потребности.

4. Коммерческое предложение и презентация

  • Презентация на языке выгод (эффектов).
  • Презентация себя, компании, услуг.

5. Работа с возражениями

  • Виды и типы возражений.
  • Алгоритм работы с различными видами возражений.
  • Язык психопрограммирования.

6. Способы завершения продажи.

7. Бонус:

  • Работа с претензиями клиента.
  • Основные закономерности конфликтной ситуации.
  • Алгоритм работы с конфликтным клиентом.

О клиентоориентированном обслуживании:

  •  Выгоды клиентоориентированного обслуживания
  •  Составляющие клиентоориентированного обслуживания.

 

Ведущий:  

Марковских Андрей,  руководитель центра обучения и развития HR Tech, бизнес-тренер, консультант, сертифицированный специалист по НЛП, сертифицированный тренер. Опыт разработки и проведения социально-психологических тренингов - с 1989 года, опыт проведения бизнес-тренингов - с 2001 года. Опыт работы в ГРУ в качестве психолога, опыт в управлении персоналом в компаниях численностью до 5000 человек в качестве бизнес-тренера, руководителя корпоративного учебного центра, директора по персоналу, члена совета директоров одной из компаний.

Опыт ведения курсов, семинаров, тренингов в Московской бизнес-школе, учебном центре МГУ, МГУТУ, Национальном учебном центре риэлторов РГР, учебном центре Московской ассоциации риэлторов.

Что в результате?

  • повышение результативности  продаж
  • экономия сил и времени в процессе продаж
  • формирование лояльных вам клиентов 
  • повышение вашей стоимости, как специалиста - получение сертификата! 

 

Каждый участник получит раздаточные материалы.

стандартная цена 17 000p
Нажимая кнопку "Подать заявку", вы принимаете условия договора-оферты и соглашения об использовании персональных данных.

Наши партнеры

prev next